21問題解決の仕方研修

 

 

ねらい

仕事とは、問題解決の繰り返しであり、現状を改善・変更し、さらには、理想や目的に向けた飛躍、仕組みの改造を遂げることが大事です。

今回の研修で、必要な基礎知識と技法を具体的に分かりやすく指導いたします。

研修プログラム(2日間コース)      研修時間 9:00〜17:00

1日目

1.オリエンテーション

2.問題とは

問題とは/問題の感知/問題意識/問題の種類

3.問題解決の基本手順

問題解決の手順/問題解決の技法

4.問題の掘り下げ手順

問題の掘り下げ方/問題の自責化

5.問題解決への働きかけ

対人能力の強化/対策の立案

6.事例研究による習得

2日目

7.実際の問題発見と解決

 a.自社の問題抽出と提起

 b.改善方針の立案と提起

c.行動指針10カ条作成

 d.自己の行動指針作成

 e.自己の行動指針発表

8.まとめと質疑応答